Terugbetalingsbeleid

Levering

Levering in heel Europa (met uitzondering van het UK, Noorwegen, Zwitserland, IJsland en de Spaanse eilanden);
Levering in Zuid-Afrika.

!! Invoerrechten, btw en douanekosten zijn niet in de prijs inbegrepen en moeten door de ontvanger vóór levering worden voldaan. !!

Klanten dienen rekening te houden met ongeveer 45% van de douanewaarde, plus 15% btw en douanekosten;
Verzending binnen 15 werkdagen (pre-orders);
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen;
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail.

Alle online bestelde artikelen moeten via onze online retourprocedure worden geretourneerd;
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen. Daarna heb je nog 14 kalenderdagen om het/de betreffende product(en) terug te sturen;
Artikelen moeten worden geretourneerd in hun originele staat, ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking;
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant;
Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Alle informatie over levering, retourneren en terugbetalingen is beschikbaar in onze Algemene Voorwaarden.