Livraison & retours

Vos maillots, sweats et accessoires Jaune & Bleu partent de notre atelier partenaire pour rejoindre Bruxelles, la Belgique et toute l'Europe. Voici comment cela se passe.

Frais de port

Belgique

• Commande ≥ 105 € : livraison offerte.
• Commande < 105 € : 8,50 €.

Pays limitrophes (France, Luxembourg, Allemagne)

• Commande ≥ 150 € : livraison offerte.
• Commande < 150 € : 12 €.

Pays-Bas

• Commande ≥ 150 € : livraison offerte.
• Commande < 150 € : 8,50 €.

Zone UE 1 (Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Pologne, Portugal, Suède, Tchéquie)

• Commande ≥ 199 € : livraison offerte.
• Commande < 199 € : 25 €.

Reste du monde

• Europe hors UE, Méditerranée, Suisse, États-Unis : 35 €.
• Canada, autres destinations : 50 €.

Transporteurs

• Belgique : Bpost.
• Pays-Bas : PostNL.
• France : Colissimo / Chronopost.
• Europe : DPD.
• International : DPD et DHL.

Délais

Articles standards

• Belgique & Pays-Bas : 2 à 3 jours ouvrés.
• Pays limitrophes : 2 à 4 jours ouvrés.
• Zone UE / Suisse / États-Unis : 3 à 5 jours ouvrés.
• Reste du monde : 5 à 8 jours ouvrés en moyenne.

Articles personnalisés (flocage nom / numéro)
Ajoutez 10 à 12 jours ouvrés à la préparation avant expédition. Voir Flocage.

Retours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un article. Conditions :

• Article non porté, non lavé, non abîmé.
• Étiquettes d'origine intactes.
• Emballage d'origine.

Exclusions

• Maillots personnalisés (flocage nom / numéro) : aucun retour possible.
• Produits d'hygiène (masques, sous-vêtements).
• Cartes cadeaux.

Les frais de retour sont à votre charge. Pour ouvrir un retour, contactez-nous avec votre numéro de commande.

Colis endommagé, erreur de livraison ?

Signalez-le sous 48 h par email à support@rusg.brussels avec vos coordonnées, votre numéro de commande et des photos du colis. Nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées.