Politique de remboursement

Livraison

• Livraison dans toute l'Europe (hors UK,Norvège, Suisse, Islande & les îles espagnoles) ;
  
• Livraison en Afrique du Sud.
  !! Les droits d'importation, la TVA et les frais de dédouanement ne sont pas inclus dans le prix et sont à la charge du destinataire avant la livraison. !!
  Les clients doivent prévoir environ 45 % de la valeur en douane, auxquels s'ajoutent 15 % de TVA et les frais de dédouanement;
• Expédition sous 15 jours ouvrables (précommandes) ;
  
• Les frais de livraison sont calculés lors du paiement ;
  
• Une fois la commande expédiée, un mail de confirmation vous sera envoyé.
  

Retour

• Tout article commandé en ligne doit être retourné en ligne ;
  
• Le droit de rétractation est de 14 jours calendrier à compter de la réception de la commande. Ensuite, le client dispose d'un délai de 14 jours calendrier pour retourner le(s) produit(s) concerné(s) ;
  
• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non utilisés et dans leur emballage d'origine ;
  
• Les frais de retour sont à la charge du client ;
  
• Les produits personnalisés ne peuvent être ni retournés, ni échangés.

Toutes les informations concernant les livraisons, les retours et les remboursements sont diponibles dans l'onglet Termes et Conditions.